Ahol a vevő minden kívánsága teljesül!

0

Úgy hozta az élet, hogy azonnal szükségem volt egy magasszárú túrabakancsra. Ami eddig volt, az már eléggé elhasználódott és nem éreztem szükségét egy új bakancs beszerzésére. Idáig! Ha magashegységbe mentünk vittem a magashegyi bakancsomat, ha itthon került sok egy Kéktúrára vagy egy kellemes barangolásra a Mecsekben, elég volt felhúznom a vízhatlan túra félcipőmet vagy a futócipőmet. No de mi van akkor, ha teljesen ismeretlen terepre mész és ráadásul külföldre, Marokkóba?! Milyen bakancsot rendeljen az ember és honnan?

Az előzetes értesülések alapján hegymenetre, annál több síkmenetre és nagyon sok homokra kell számítani az összeállított útvonal alapján. Magashegyi bakancsot nem akartam vinni, mert abban nehéz gyalogolni a síkon, viszont félcipőt sem, mert lesznek igen meredek hegymenetek, ahová már elkelhet a bakancs is. No de akkor mit, és hogyan? A válasz nagyon egyszerű volt: magasszárú könnyű túrabakancs, ami nyilvánvaló a felsorolt várható körülményekre. Hogy milyen lábbelit vigyek az már megvolt, no de honnan szerezzem be azonnal? És az ára?! Valljuk be őszintén, szinte mindenkinél ez egy sarkalatos pont. Legyen a pénztárcánkhoz mérve a leendő bakancsunk ára. Ha már egyszer beruház az ember egy új bakancsba, akkor azért legyen strapabíró is és az összes olyan elvárásnak feleljen meg, amit felállítunk! Persze, mit ne már!

Ennek tudatában végig néztem az itthon fellelhető outdoor üzletek honlapját, webáruházát, hogy képbe legyek megint az időszerű bakancskínálattal, a videó megosztó portálon pedig videókat néztem a kiszemelt példányokról. Így jutottam el a Geotrek Kft. honlapjára. Túrabakancsból rengeteg a választék náluk és a különböző márkákból sincs hiány. Amit külön kiemelnék, hogy vezetnek egy blog oldalt is, amiben tesztelik az adott terméket és rengeteg jó tanáccsal látják el az embert. (A honlapjuk nagyon jól felépített, könnyen átlátható és egyszerű a webshopból is rendelni.) Így találtam rá egy túrabakancs tesztjüket is, amiben egy Lowa termékről volt szó. Mivel a magashegyi bakancsom is Lowa és az évek folyamán nagyon jól bevált, így adta magát az ötlet, hogy miért ne lenne a leendő túrabakancsom is Lowa. Szétnéztem a webáruházuk oldalán található Lowa túrabakancs kínálatból és… Rengeteg típus, rengeteg színben, különböző körülményekre tervezve. Ezt már nevezem! Alaposan elolvasva és összehasonlítva a különböző bakancsokat, az igényeimnek megfelelően a Lowa Renegade GTX Mid túrabakancs mellett döntöttem. Remek! Lábméretemnek megfelelően egy fél számmal nagyobb méretből is pont van egy. Remek! A bakancs megvan, és ráadásul alkalmi áron lehet hozzájutni. Remek, de még így is sokalltam hó végén az árát. Ekkor jött egy hátsó sugallat, hogy van a táskámban némi Ajándék Erzsébet-utalvány. A cég honlapján ugyan hirdetik, hogy náluk lehet utalvánnyal is fizetni, de hogy jutok el Győrbe? Sehogy… Így vettem a bátorságot és felvettem e-mailben a kapcsolatot az üzlettel leírva a problémámat és kérdéseimet.

Cégtörténet

1998-ban nyitottuk az első üzletünket Csókakő túrabolt néven a Győr Plázában. 1999-ben csatlakoztunk a Mountex hálózathoz, majd kétszer költöztünk, miközben növeltük az üzlet méretét és bővítettük az árukínálatot. 2010-től GEOTREK világjárók boltja néven találod meg üzletünket Győrben a Baross u. 10. alatt. 2011-ben beindítottuk a webshop szolgáltatásunkat www.geotrek.hu néven a vásárlók igényeinek gyorsabb és kényelmesebb kiszolgálása érdekében.

Nem is kellett sokat várni a válaszra. Gördülékenyen le lett minden fixálva egy nap leforgása alatt, ráadásul semmi akadálya nem volt az átutalásos és az ajándékutalványos fizetésnek sem. Ez igen! Azonnal kaptam egy előlegszámlát, amire át tudtam utalni az ajándékutalványon felüli részt és még aznap postázhattam az üzletnek az utalványt is. Két munkanapon belül vissza is jeleztek, hogy megkapták az utalványokat, sőt telefonon is kerestek biztos, ami biztos alapon, hogy melyik címre postázhatják a bakancsot. Semmi dolgom nem volt tovább, mint várni a csomagot! Rákövetkező napon a csomag megjött futárszolgálat segítségével épen és sértetlenül. No lássuk a macskát, mi rejlik a dobozban!

A gondosan becsomagolt dobozt a cég saját logós ragasztószalaggal rögzítette, ami kiváló marketing fogás is egyben. A kislányom egyenesen transzba esett a tépni való csomagolás láttán. Kinyitva a cipős dobozt egy cégfeliratos kerékpáros fényvisszaverős nadrágszárpánt; a cipő papírjai; egy levélboríték, amiben a törzsvásárlói kártya, a garanciára vonatkozó leírások, a vásárlás blokkja és a vásárlástól való elálláshoz szükséges papírok lapultak; valamint maga a cipő és egy cipőápoló krém. A számlát elektronikusan e-mailben kaptam meg. A bakancsot azonnal fel is próbáltam a megfelelő vékony és vastag szárú túrazoknival. A szobában megtettem néhány métert és a méret jónak bizonyult. Visszaküldésről szó sem lehetett! A cipőről hamarosan készülni fog egy írás, hogyan is teljesített elsőre éles bevetésen.

Nagyon köszönöm még egyszer a Geotrek Kft. rugalmasságát és gyorsaságát! Az üzletet és webshopjukat bátran ajánlom mindenkinek, keressétek őket!

Webes elérhetőség:

https://www.geotrek.hu/

https://www.facebook.com/geotrekgyor/


Share.

Leave A Reply

Ez a weboldal az Akismet szolgáltatását használja a spam kiszűrésére. Tudjunk meg többet arról, hogyan dolgozzák fel a hozzászólásunk adatait..

Miben tudok segíteni? Klikk ide!

Jelenleg nem vagyunk elérhetőek, kérlek hagyj üzenetet, ügyfélszolgálatunk hamarosan keresni fog. Köszönjük szépen.

Kérdések , kérések ? Szívesen segítünk mindenben!

Kattints ide hogy elkezd a csevegést

A weboldal használatának folytatásával Ön elfogadja a cookie-k használatát További információk

A cookie beállítások ezen a weboldalon "cookie-k engedélyezve" beállításon vannak, hogy a lehető legjobb böngészési élményt nyújthassuk Önnek. Ha Ön folytatja ennek a weboldalnak a használatát anélkül, hogy megváltoztatná a cookie beállításokat, vagy az alábbi "Elfogadom" gombra kattint, akkor Ön hozzájárul a fentiekhez.

Bezárás